Curso de Atendimento ao cliente - Nilander Oliveira criado por Nilander OIiveira - Treinamentos e Palestras é bom?
O curso de atendimento ao cliente é composto por oito aulas com os seguintes temas: Por que se perde um cliente, atitudes fundamentais e decisivas no atendimento ao cliente, disciplina e comprometimento as diretrizes organizacionais, qualidade no atendimento telefônico, comunicação eficaz no atendimento, atendimento à clientes internos e estratégias de fidelização de clientes. O conteúdo é rico e atualizado para todas as pessoas que trabalham e que pretendem trabalhar com atendimento, através de...
Profissionais liberais, lojistas, recepcionistas, comerciantes, proprietários, imobiliária.
>Conhecimentos de técnicas específicas de atendimento; >Melhora na comunicação, >Aumento das vendas, >Capacidade de elaborar estratégias de atrair e fidelizar clientes, >Construção de novos padrões comportamentais no atendimento.
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