Excelência no Atendimento através do autoconhecimento. criado por ester dos reis guedes alves ferreira é bom?
Serão 13 Módulos especialmente para você ! Autoconhecimento: é preciso reconhecer suas características, habilidades, talento... seu trabalho será um motivo de gratidão se estiver alinhado com a sua essência. O atendimento ao cliente é a porta de entrada de qualquer empresa. Muitas vezes, é o reflexo de sua companhia. O consumidor é o principal gerador de lucros, assim, tratá-lo bem é fundamental para o sucesso do negócio. A palavra “atender” significa dar ouvidos ou escutar alguém.
Atendimento ao cliente em geral , SAC, recepções hoteleiras, consultórios, empresas .
Autoconhecimento Atendimento humanizado Autoridade em excelência no atendimento
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